Politique d'expédition

Chaque création My Giftery est réalisée à la main avec le plus grand soin.

• Les délais de confection varient généralement entre 3 et 10 jours ouvrés, selon le type de commande et le niveau de personnalisation.
• Pour les commandes événementielles (mariage, naissance, etc.), un délai spécifique peut être convenu ensemble en amont.

 Une fois votre commande prête, elle est expédiée dans les plus brefs délais.

Les commandes sont expédiées via des transporteurs fiables (ex : La Poste, Mondial Relay).

• France métropolitaine : Livraison estimée entre 2 et 5 jours ouvrés après expédition.
• Belgique : Livraison estimée entre 3 à 7 jours ouvrés après expédition.

⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité ou en cas d’imprévu indépendant de notre volonté.

 

Les frais de livraison sont calculés en fonction :

• du poids de la commande
• de la destination
• du mode de livraison choisi

 Le montant exact est indiqué avant validation de votre commande.

 

Les créations personnalisées demandent un temps de préparation particulier.

• Merci de vérifier attentivement les informations fournies (prénoms, dates, messages…).
• MyGiftery ne pourra être tenue responsable des erreurs validées par le client.

MyGiftery met tout en œuvre pour garantir une expédition soignée.

Cependant :

• Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés au transporteur.
• En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter rapidement afin qu’une solution soit envisagée.

Veuillez vous assurer que l’adresse renseignée est correcte et complète.

En cas d’erreur d’adresse, les frais de réexpédition resteront à la charge du client.

 

Si vous avez une commande urgente, n’hésitez pas à nous contacter avant de passer commande. Nous ferons toujours notre possible pour s’adapter à votre événement.